L’obiettivo del progetto è quello di supportare la direzione aziendale nelle proprie scelte di gestione al apportando innovazioni tecnologiche che migliorino i processi aziendali. Le innovazioni riguardano:
-strategie di comunicazione esterna all’azienda: creazione di un sito e-commerce per semplificare il processo di acquisto; inserimento e creazione di video e foto esplicative del prodotto e dell’impresa;
traduzione del sito web in più lingue; elaborazione strategie di marketing e newsletter; implementazione di un efficiente sistema di banca dati.
-strategie di comunicazione interne all’azienda: elaborazione di un progetto di business process managemet su misura per le esigenze aziendali; flusso di lavoro informatizzato; migliore e rapida gestione degli ordini.
Il progetto è rivolto ad un azienda che necessita di:
– accrescere e attualizzare la propria visibilità su internet attraverso la web page e i social network;
– migliorare gli strumenti di gestione della clientela;
– strutturare campagne marketing mirate ed aumentare il livello di soddisfazione del cliente;
– aumentare la propria produzione riducendo i costi di gestione.
I risultati potenziali sono:
– migliore visibilità sui motori di ricerca e aumento del tempo medio di permanenza dei visitatori sul sito;
– aumento degli ordini via web e migliore gestione interna degli stessi;
– aumento produttività a fronte di riduzione di riduzione dei costi;
– aumento visibilità e posizionamento del marchio;
– riduzione errori di produzione.