Con questo progetto intendo proporre una soluzione per la corretta gestione del personale e una serie di soluzioni per eliminare conflitti interni alle aziende riducendo lo stress . E’ noto che un ambiente favorevole in ambito lavorativo aumenta la produttività dell’azienda e la sua qualità. Quando questo manca (per diversi motivi: dalla scarsa competenza del personale impiegato alla presenza di conflitti interni all’azienda che si protraggono nel tempo) la qualità cala e di questo ne risentono i clienti e i beneficiari dei servizi/prodotti delle aziende. Con questo progetto propongo una soluzione per la creazione di un ambiente lavorativo favorevole fornendo strumenti concreti (tecniche per la soluzione del conflitto, good practices di altre aziende).